clinic回應:
首先，病人面上的「斑」不是單憑問診和檢查便可容易診斷的一種， 當天醫生已極其詳細解釋病人的情況。 結論最大可能是一種痣，機會較少的可能性醫生也有解釋。 如需確定便要做進一步檢驗包括皮膚活組織檢驗。 唯醫生不建議，因無論最終診斷為何，皆沒有簡單而有效的方法可根治；而且該色斑輕微，不建議做侵入性的檢驗。 醫生已盡責如實一一告知，並沒有敷衍塞責。
至於沒有為病人再診治另一個問題，是因為當天已預約了的病人已等候多時，故建議另行再約時間。 當時病人亦同意。
不明若果病人對醫生當時對「斑」的診治那麼不滿，何以又會要求醫生再為其診治暗瘡呢？
因此事而令病人事後感到不快，實非本人和跟症姑娘所能預料。