經歷詳述:
陳家祿正一黃綠醫生， 斷錯證， 眼紅人地專科醫生賺錢多過佢， 非常自負自我，耽誤病情。

以下是為我的朋友記錄以下事情：
我因為之前腳部扭傷， 腳面上有塊軟骨突出來， 於是我在11月30日用中午吃飯時間去卓健（上環）看醫生， 當時普通科醫生陳家祿當值， 我用我老公的公司醫療卡看症。
陳家祿檢查了我的腳， 在我受傷部位按了很大力一下， 我告訴他我突出來的部位痛， 叫他不要那麼大力，並要求陳家祿醫生開張轉介信給我去看骨科專科醫生。
但陳家祿醫生當時非常自我的說， 這只是筋的問題， 我開紙你去做物理治療 （那張物理治療轉介信上全是卓健的物理治療聯繫）， 不用看骨科專科醫生。當時， 我呆了， 我說， 你如何確定不是軟骨增生， 腫瘤之類的東西。陳家祿說， 那樣你去照X-RAY 吧， 會見到的。

然後， 我說， 既然有這個可能性， 不如你直接讓我去看骨科醫生吧， 免得我受了傷也要走來走去， 我下午已預約了骨科醫生， 她很難約的。陳家祿醫生說， 我說只是筋的問題，病人與醫生之間一定要有信任， 如果唔系無辦法。

我只有好無奈地， 去了中環一家LAB照X-RAY， 但一照完， 個LAB 的人和我說， 你知你腳骨爆了嘛？

當時， 我好驚訝， 我說， 我不知道。但LAB 的人說， X-RAY 片要寫紙的普通科醫生放行， 才可讓我帶走。我立刻打電話去卓健（上環）診所， 一個叫 Tiffany 的姑娘（非註冊護士）接聽， 我解釋給她聽， LAB 的人告訴我說腳骨爆了， 我要立刻帶走自己的X-RAY 去看骨科醫生。她說， 她不能話事， 我說， 我希望和陳家祿醫生講電話， Tiffany態度囂張的和我說， 她不想和我嘈， 醫生是不會接聽我的電話的。我和她說， 我沒有和你嘈，我要急著要這張X-RAY去看骨科醫生， 然後她說她沒辦法， 要醫生看完張X-RAY 才可確定。

當時， 我非常生氣， 而我從中環走回我上環公司路途中，Tiffany 打給我， 告訴我， 她問過陳家祿醫生， 確定不可以給回我X-RAY 片， 要他親自看完才能決定。我回到上環的公司，傳真CONSENT FORM 去卓健投訴， 及和卓健投訴部聯繫。

不用15 分鐘， 我又收到Tiffany 打給我，說陳家祿醫生想和我講電話， 當時， 陳家祿醫生講大話， 說剛才有說過我可能骨折， 叫我自己回LAB 取回X-RAY， 自己去看骨科醫生， 他會補回骨科醫生轉介信給我。

我說， 剛才為什麽你不讓我自己帶走自己的X-RAY， 他說他跟Tiffany 之間有誤會， 所以他以為我無事。我說， 既然是你的醫療失誤， 耽誤了我的病情， 害我腳傷也要首先走回公司傳真CONSENT FORM 去卓健投訴你， 我要求他或Tiffany 要把我的X-RAY送去我的骨科醫生， 他說要我自己去取。我質問他為什麽我一開始要求他給轉介信他不給， 他沒有回答這個問題， 反而講大話， 說剛才有說過我可能骨折， 我說我無聽你有這樣講過， 他說一定是我忘記了。但我心想， 如果他有說過， 那應該直接給我轉介信， 這樣是不符合邏輯的。
我去到一位女性骨科醫生那裡， 人家骨科醫生， 沒有掂我的患處， 就告訴我， 我第二只腳趾不能掂地， 而且腳面上突出， 用肉眼看就知道是骨折。然後， 我把我在LAB 用手機拍下的X-RAY 給醫生斷證。

往後， 我有收到LAB 電話， 說在12月初會把X-RAY 送去我的骨科醫生。

12月12日， 我打給我的骨科醫生， 那裡的姑娘說， 是有收到X-RAY,但沒有報告。當時， 我好失望， 我已正式向卓健投訴陳家祿醫生和Tiffany, 中間涉及卓健顧客服務部，陳家祿醫生及 Tiffany， 過了12天， 他們也沒有把X-RAY報告送給我的骨科醫生。我打去卓健顧客服務部， 發現他們收了我X-RAY 及X-RAY 報告的費用， 但沒有叫LAB做報告， 說因為X-RAY給了我的骨科醫生， 他們要今天叫LAB 去把我的底片冲出來， 再要3天才有報告。




簡評:
個人觀感- 態度有失、醫德有損
經歷過程- 醫護之語調態度令人無所適從
推介意見- 本人絕對不會再作光顧