你好，謝謝您的查詢。

根據你的描述，你的家人有機會出現了妄想及幻聽的問題，有機會是腦內分泌物多巴胺失衡問題所致。這些狀況正正影響着她的思維模式及判斷能力。她這種堅定不移的信念，雖然有確實的證據顯示與事實不符，但是她依舊堅持的相信她的想法，這是妄想症的其中一種定義。某程度上，你很難可以靠理性說服她以及改變她的信念。

首先，她願意尋求專業協助，接受藥物治療，已經是邁向復康的一大步，做得很好。 在這個治療期間，等待藥物慢慢生效，她這些根深蒂固的的信念，就會慢慢地變得沒這麼堅定不移。建議你與她保持良好關係，多與她溝通及鼓勵她，但盡量不要與她去爭論她的想法和思考模式，但可以以柔和的態度鼓勵她從多角度思考，但假若她表示抗拒，你便要退後一步，用同理心的態度鼓勵她服藥，並保持健康生活。

祝早日康復

梁醫生